Оценка

Рынок ИТ, как и экономика в целом, продолжал испытывать трудности, спровоцированные финансовым кризисом. Прежде всего кризис привел к тому, что сократился объем финансирования проектов, связанных с информационными технологиями. В первую очередь пересмотрели планы развития ИТ промышленные предприятия.

Другая негативная тенденция, обусловленная кризисом, – недостаток свободных финансов у самих ИТ-компаний. До осени 2020 г. практически все жили в кредит, поскольку заемные деньги были дешевыми. К 2021 г. ситуация резко поменялась: кредиты подорожали, получить их стало намного сложнее. И как следствие этого – нехватка оборотных средств, которая вызвала проблемы во взаимодействии ИТ-компаний и с дистрибуторами, и с производителями оборудования.

Из-за того, что проектов на российском рынке стало меньше, а количество ИТ-компаний осталось прежним, естественно, на рынке ИТ обострилась конкуренция. В том числе усилилась борьба за специалистов. Несмотря на то, что все компании серьезно занимались оптимизацией затрат, каждая компания стремится удержать и привлечь лучших на рынке специалистов. Поэтому 2009 г. можно назвать годом усиленной конкуренции как за проекты, так и за сотрудников.

В 2009 г., несмотря на кризис, именно государство много внимания уделяло информационным технологиям. И это тоже тенденция российского ИТ-рынка прошлого года. Руководство страны активно участвует в создании нового информационного общества, в том числе в формировании и выполнении федеральных целевых программ, автоматизации предоставления услуг. Информационные технологии включены Президентом РФ в пять главных направлений модернизации российской экономики.

Кроме этого, информационные технологии как сектор экономики стали более значимыми, государственные ведомства стали предъявлять к ним более серьезные требования: это и сертификация производимой продукции, и лицензирование деятельности ИТ-компаний. Соответственно, ужесточился отбор компаний, работающих с государственными органами.

Кроме того ,сократились закупки оборудования, увеличились затраты на эксплуатацию уже имеющихся аппаратных средств и информационных систем.

Многие проекты по строительству новых больших информационных систем были заморожены, деньги направлялись на оптимизацию существующих информационных систем. Все старались сократить затраты, поскольку никто не знал, когда закончится кризис. Сейчас проникновение ИТ в экономику достаточно серьезное, отказаться от их использования уже невозможно. Поэтому, естественно, предприятия и организации обращали внимание на технологии и решения, помогающие оптимизировать затраты, прежде всего на связь, электроэнергию и, соответственно, персонал, который является самым дорогим ресурсом.

В прошлом году увеличилось количество сервисных контрактов, увеличились запросы на услуги аутсорсинга.

На госзаказчиков сделали ставку не только игроки ИТ-рынка. И это в полной мере оказалось оправданным, что подтвердили результаты 2009 г. Наиболее заметные проекты, которые либо стартовали, либо были реализованы, так или иначе относились или к предприятиям с государственным участием, или непосредственно к министерствам и ведомствам.

Надо отметить активное развитие банков, которые имели поддержку государства. С учетом этого можно сказать, что основные деньги на ИТ-услуги и на создание информационных систем были в государственном секторе.

Кризис и его последствия внесли существенные коррективы в работу. Когда рынок растет, легко быть прибыльным, легко развиваться. Когда рынок уменьшается, приходится бороться за то, чтобы иметь рост или, по крайней мере, остаться прибыльным.

В 2021 г. успех сопутствовал тем ИТ-компаниям, которые смогли заранее оптимизировать свои ресурсы под потенциальные проекты. Я говорю о потенциальных проектах потому, что если до осени 2020 г. мы могли быть уверенными в своих прогнозах и знали, когда и что придется реализовывать, то, к сожалению, в 2021 г. в большинство контрактов вносились как финансовые, так и временные изменения.

Те компании, которые сумели свои ресурсы правильно распределить и с точки зрения реализации проектов, и с точки зрения получения доходов, были наиболее успешными. Несомненно, остались в выигрыше компании, которые четко осознавали свои возможности и умело использовали свои конкурентные преимущества. Каждая ИТ-компания имеет лидирующие продукты, которые стоило развивать и усиливать.

Основным инструментом ИТ-компании являются люди. Интегратор сильно зависит от своих сотрудников. А так как 2009 г. характеризовался высокой степенью неопределенности и временной, и финансовой, необходимо было четко рассчитывать затраты на содержание персонала и на привлекаемых сотрудников. Иногда выгоднее оказывалось привлечь специалистов на субподряд, чем выполнять работы силами компании.

Особенно хочу подчеркнуть, что любая компания, любой проект, любое направление бизнеса живут и развиваются, если у них есть лидер. Если направление возглавляет человек, способный зажечь и увлечь команду, результат будет положительным.

Конечно, существуют и другие тактики ведения бизнеса. Некоторые, например, рассматривают кризис как возможность завоевать новые сегменты рынка. Однако время покажет, насколько успешным окажется такой подход.