ГК "Комминтекс" занимается комплексными поставками компьютерного, периферийного, сетевого и иного оборудования. Мы занимаемся поставкой высококачественной и надежной продукции, учитываем гарантийные обязательства и производим сервисное обслуживание.

В частности, мы занимаемся поставками следующей продукции:

• Компьютеры: Acer, Dell, IBM, Fujitsu-Siemens,и др.;
• Мониторы: Acer, LG, NEC, Philips, Samsung, Sony и др.;
• Портативные компьютеры: Apple, Fujitsu-Siemens, IBM, Sony, Toshiba и др.;
• Серверы: IBM, Sun, Fujitsu-Siemens, Dell и др.;
• Принтеры и плоттеры: Epson, Kyocera, Xerox, Lexmark, Brother и др.;
• Сетевое оборудование: 3COM, Cisco, D-Link, Intel, ZyXEL и др.;
• Источники бесперебойного питания: APC и др.;
• Программные продукты (только лицензионные): Microsoft, Novell, Symantec, Oracle, IBM,и др.;
• А также: Audio/Video/TV-оборудование; диктофоны; фотокамеры; аксессуары для фото- и видеокамер; карты памяти; источники гарантированного электропитания; микрокомпьютеры 3COM; плазменные панели NEC; диски (матрицы) CD-R, CD-RW, DVD; диски для ZIP, LS-120, JAZZ, ORB; картриджи и ленты для стримеров; магнитооптические диски; чистящие картриджи для стримеров; SD-card, MMC; комплектующие для копиров; графические планшеты; проекторы; компьютерные аксессуары; аксессуары к серверам.

Наша компания также занимается поставками телекоммуникационного оборудования:

• Оборудование широкополосного доступа: Alcatel, Huawei Technologies, Siemens,;
• Цифровые электронные коммутационные системы различной емкости: Alcatel, Huawei Technologies, Siemens;
• Оборудование для сетей следующего поколения (NGN): Alcatel, Siemens и др.;
• Системы передачи синхронной цифровой иерархии, цифровые системы передачи для абонентских и соединительных линий: ECI, Alcatel;
• Оборудование сотовой связи: Alcatel, Huawei Technologies и др.;
• Оборудование радиодоступа: Huawei Technologies и др.;

Дополнительную информацию вы можете получить по телефону:

+7 (495) 000-0000 (многоканальный)

Через форму обратной связи

Или по E-mail:

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Центры обработки данных: актуальные проблемы и подходы.

Круг проблематики ЦОД очень широк. Я бы хотел сфокусировать внимание на проблеме эффективного использования вычислительных ресурсов и ресурсов хранения данных. В решение первой проблемы в последнее время появились значительные успехи – прежде всего за счет развития технологий виртуализации для платформы Intel и роста доверия заказчиков к этим технологиям. В то же время проектов с виртуализацией ресурсов хранения данных пока очень мало, и зачастую убедить заказчика в целесообразности их применения весьма непросто. На основании успешного опыта внедрения средств виртуализации ресурсов хранения данных я могу утверждать, что на рынке имеются надежные и проверенные временем программно-аппаратные продукты для реализации таких решений. И степень удовлетворенности заказчика при их грамотном внедрение превосходит все ожидания.

Есть определенные критерии, которым должна соответствовать ИТ-инфраструктура центра обработки данных. Прежде всего это должен быть целостный, управляемый и масштабируемый комплекс, основной задачей которого будет предоставление ИТ-сервисов требуемого качества.

Архитектура вычислительного центра, который не соответствует этим требованиям, как правило, представляет собой разрозненные островки аппаратно-программных комплексов, не позволяющих добиться предсказуемого качества сервисов.

В настоящее время при создании ЦОД широко используются технологии консолидации и виртуализации вычислительных ресурсов и ресурсов хранения данных. Большое внимание также уделяется обеспечению высокой доступности критически важных ИТ-сервисов, прежде всего за счет применения кластерных решений.

Из новинок, которые появились за последнее время, я бы отметил появление устройств, поддерживающих технологию Fibre Channel over Ethernet. Ее применение при создании или модернизации ЦОД значительно упростит ИТ-инфраструктуру, снизив затраты на ее поддержку.

Системная интеграция и банковская инфраструктура

Очень часто IT-инфраструктура банка представляется топ-менеджменту неким «черным ящиком», вещью в себе. Ее развитие полностью отдается на откуп IT-подразделению банка, включая вопросы планирования. В этом случае единственно возможный контроль со стороны топ-менеджмента заключается в частичном урезании финансовых запросов IT-служб. При этом никто не может дать гарантию, что финансовые вложения банка будут потрачены целевым образом, приведут к росту производительности труда и повысят эффективность работы информационной системы в целом.

Сбои и проблемы функционирования информационной системы списываются на некие «общие проблемы развития IT-инфраструктуры», типичные для банковского сообщества и «одинаковые у всех украинских банков». Учет сбоев и анализ их причин не ведется, однотипные сбои повторяются, потому, что «ничего нельзя сделать». Складывается ощущение, что не информационная система работает на нужды банка, а наоборот – банк существует для того, чтобы информационная система могла функционировать.

Зададимся вопросом: можно ли, не вдаваясь в технические подробности, разобраться в том, как функционирует информационная система банка и на что тратятся деньги, запрошенные IT-подразделением? Можно ли оценить риски, связанные с IT-инфраструктурой банка и эффективно ими управлять? Как гарантировать, что IT-инфраструктура развивается в соответствии с бизнес-целями банка?

Если абстрагироваться от технических терминов, то окажется, что информационная система банка относится к классу сложных распределенных систем. Вопросами управления таких систем и планированием процессов их эволюции (рост, стагнация, сокращение) занимается область знания под названием «Системная интеграция».

Системная интеграция, как таковая, включает ряд методик эффективного управления всеми компонентами информационной системы банка – собственно IT-инфраструктурой (сети передачи данных и сетевое оборудование, рабочие станции и серверы и т.д.), всем комплексом программного обеспечения и сервисной IT-службой.

Эти методики позволяют:

• анализировать текущую информационную систему на предмет ее эффективности и отказоустойчивости;
• сформировать ключевые критерии, качественно и количественно характеризующие процессы, происходящие в системе;
• определить «узловые точки» системы – как с точки зрения управления системой, так и в отношении ее эксплуатационных параметров - отказоустойчивости и нагрузочной способности;
• произвести учет рисков, порождаемых информационной системой банка и оценить эти риски по рядку критериев – вероятности возникновения, размеру потенциальных убытков и так далее;
• построить или модифицировать информационную систему наиболее эффективным образом в соответствии с основными бизнес-целями банка;
• синхронизировать план развития информационной системы с планом развития банка.

Системная интеграция и анализ рисков, обусловленных IT-инфраструктурой банка

Современные банки используют в своей деятельности целый ряд информационных систем, автоматизирующих те или иные их бизнес-процессы. Спектр таких систем широк - это и АБС, и CRM, и программное обеспечение кредитного скоринга, и программное обеспечение класса BI и так далее. Все эти системы, как правило, написаны различными разработчиками, имеют различную архитектуру, однако рассматриваемые в комплексе, они образуют единое информационное пространство банка.

Типичная структура крупного банка подразумевает наличие Центрального офиса и ряда филиалов, которые, в свою очередь, управляют сетью отделений. Система имеет вид пирамиды, в основании которой находятся отделения банка – организационные единицы, обеспечивающие работу банков с потребителями. Следующая ступень – филиалы, и, наконец – вершина пирамиды – Центральный офис.

Проиллюстрируем общие принципы работы распределенной информационной системы на упрощенном примере. Опуская технические детали, информационная система состоит из трех типов компонент:

• данные;
• узлы, выполняющие обработку и хранение данных;
• рабочие места пользователей.

Пользователь, работающий в филиале, создает данные, за обработку которых отвечает некоторый узел информационной системы. Физическое расположение этого узла зависит от архитектуры конкретной информационной системы: он может быть расположен как в филиале или в центральном офисе банка, так и за его пределами.

Примером узла обработки данных, физически расположенного вне локальной сети банка, может служить БКИ (Бюро кредитных историй). Сотрудник банка, являющийся пользователем некоторой информационной системы, формирует запрос кредитной истории заемщика (т.е. запрашивает данные), сервис бюро кредитных историй (узел обработки) находит данные о заемщике в своем хранилище, и возвращает результаты запроса. Информационная система банка содержит большое количество узлов обработки данных, работающих по схожему принципу. Отличие от приведенного примера состоит в физическом их расположении в локальной сети банка.

Зададимся вопросом: к каким последствиям приведет останов того или иного узла обработки данных в информационной системе банка?

Ответ очевиден. Все зависит от физического расположения узла. В случае если он расположен в одном из филиалов банка, остановятся связанные с этим узлом бизнес-процессы не только в самом филиале, но и в отделениях этого филиала. В случае, если сбойный узел расположен в Центральном офисе банка, все филиалы и отделения не смогут осуществлять бизнес-процессы, требующие обработки этим сбойным узлом. Таким образом, мы подошли к понятию непрерывности сервиса компонента информационной системы. В случае если все компоненты системы работают без сбоев – операционная деятельность банка протекает нормально. В противном случае, непрерывность операционной деятельности всего банка, либо ряда его подразделений нарушается.

Аналогично, можно проиллюстрировать понятие стоимости информации. Оценка стоимости информации проводится исходя из потенциальных финансовых потерь (в том числе и недополученной прибыли), которые понесет банк в случае безвозвратной потери той или иной информации, либо задержке в ее обработке. Детальное исследование стоимости информации на каждом этапе ее обработки, передачи и хранения выходит далеко за рамки данной статьи. Тем не менее, с достаточной степенью достоверности можно предположить, что наименьшую цену информация имеет в отделениях банка и, поднимаясь вверх по цепочке «отделение»>>«филиал» >>«Центральный офис» стоимость информации возрастает. Аналогичным образом, возрастает и стоимость минуты простоя того или иного компонента информационной системы.

Ключевыми компонентами единой информационной системы, обеспечивающими непрерывность происходящих в банке бизнес-процессов, являются:

• Каналы передачи информации, каналы связи;
• Центры обработки и хранения информации;
• Используемая банком АБС (Автоматизированная Банковская Система);
• Системы, помогающие в принятии решения, специализированное программное обеспечение – скоринговые системы, CRM и прочее;
• Системы автоматизации документооборота;
• Стандартные сетевые решения, офисные программы, файловые хранилища, системы печати и т.д.

Для основных бизнес-процессов банка определяющими с точки зрения непрерывности предоставления услуг являются следующие моменты:

• непрерывность функционирования клиентских рабочих мест в отделениях, филиалах и центральном офисе банка;
• устойчивость каналов связи между структурными подразделениями банка;
• непрерывность функционирования узлов обработки информации в филиале банка и в его центральном отделении;

Информационная система – это лишь один аспект IT-инфраструктуры. Не менее важными аспектами являются сервисные службы банка и система управления. От слаженной работы всех компонентов зависит здоровье информационной системы банка.

Системная интеграция: Как реформировать IT-инфраструктуру банка?

Системная интеграция, как область знаний, содержит ряд методик, затрагивающих вопросы оптимального управления информационными технологиями и связанными технологическими рисками. Общепризнанным “стандартом де-факто”, является библиотека управленческих решений ITIL (Information Technology Infrastructure Library), разработанная по заказу правительства Великобритании. Стандарт CobiT (Control Objects for Information and related Technology) также широко используется сообществом для проведения аудита информационных технологий и оценки уровня их зрелости.

Процесс оптимизации существующей информационной системы банка и его сервисных IT-служб состоит из определенного набора этапов, часть из которых повторяется циклически.

Первым этапом этого процесса является создание «мгновенного снимка» IT-инфраструктуры банка и сервисных служб – проведение полного аудита всех компонентов информационной системы и оценка «Совокупной стоимости владения» по методикам TCO.

Аудит может быть проведен силами IT-специалистов банка. Однако практика показывает, что в большинстве случаев такая проверка будет необъективной. По ряду причин: IT-службе прийдется проверять саму себя, а в процессе проверки могут быть выявлены недочеты, некомпетентность сотрудников IT-службы и даже те или иные коррупционные схемы. Такого рода информацию сотрудники IT-подразделений предпочтут скрыть. Для получения адекватных результатов необходимо привлекать сторонних специалистов, не имеющих личной заинтересованности в сокрытии проблем проверяемой системы.

Достаточно эффективной, с точки зрения мировой практики, является схема проведения аудита, при которой создается рабочая группа в составе:

• независимых специалистов-консультантов, возможно, приглашенных из сторонней организации-аудитора;
• специалистов проверяемого банка, знакомых с теми или иными бизнес-процессами, завязанными на информационную систему;
• представителей топ-менеджмента банка, обладающих необходимыми властными полномочиями.

Результатом такой проверки будет развернутая схема работы информационной системы банка, составленная с учетом критериев, требуемых, к примеру, методикой CobiT.

Вторым этапом оптимизации существующей информационной системы следует процесс анализа полученной информации и выработка обезличенных ключевых показателей ее эффективности. Механизм оценки эффективности IT-инфраструктуры банка и его сервисных служб с применением системы ключевых показателей сделает доступной информацию об эффектиности IT-процессов для как топ-менеджмента банка, так и для руководителей его бизнес-подразделений. Будут выявлены «узкие места» в информационной инфраструктуре банка – точки, наиболее часто подверженные сбоям и точки потенциального останова, выработаны рекомендации по их устранению.

Например, если по итогам проведения аудита будут выявлены те или иные сервисные процессы, идущие недостаточно эффективно или будут выявлены общие недочеты в функционировании сервисной IT-службы банка, методология системной интеграции может предложить ряд решений:

• реформирование или радикальная перестройка сервисных IT-служб в рамках стандартов ITIL;
• перевод части сервисных IT-процессов на аутсорсинг, т.е., передача процессов обслуживания тех или иных компонентов системы сторонней сервисной организации;
• полный перевод IT-сервиса банка на аутсорсинг.

Все эти вопросы могут быть оценены по финансовым и экономическим критериям.

Результатом второго этапа оптимизации информационной системы банка должен стать план необходимых ей преобразований и система механизмов контроля – как за ходом преобразований IT-инфраструктуры, так и за ее ежедневной работой.

Внедрение выработанного плана реформирования информационной системы банка и контроль ее работы является следующим шагом оптимизации информационной системы.

Наличие объективных критериев оценки эффективности работы IT-инфраструктуры банка и его сервисных служб и их регулярный анализ позволит получить своего рода «временной срез» - наиболее полную картину, проясняющую ряд моментов:

• как и когда были завершены преобразования в информационной системе банка, были ли достигнуты цели, поставленные программой преобразования;
• насколько успешно работает информационная система в целом или ее компоненты по итогам преобразования;
• как изменяются показатели эффективности работы информационной системы банка в зависимости от нагрузки.

В идеальном случае третий этап является конечным этапом оптимизации. Но в реальной жизни 100% результат не может быть достигнут в результате лишь одного цикла реформирования любой из систем. Тем более, что в процессе оптимизации IT-инфраструктуры банка могут поменяться внешние условия – бизнес-цели банка, рыночная ситуация, ситуация на рынке труда и так далее.

В этом случае можно вернуться на второй этап оптимизации и повторить процессы анализа информации, перестроить систему ключевых показателей и составить новый план развития. Методология системной интеграции рекомендует повторное проведение аудита информационной системы банка в той или иной форме, т.е. фактически – следует возвратиться к самому первому из описанных нами этапов.

Проведение аудита на регулярной основе позволит оценить процессы в динамике и выработать план развития информационной системы банка и его сервисной IT-службы на ближайшую перспективу. Такой план будет учитывать основные бизнес-цели банка и позволит не только синхронизировать эволюцию информационной системы банка с основным планом его развития, но и оптимизировать расходы на IT.

Заключение.

Нельзя не отметить, что вопросы эффективного управления и оптимального владения IT-инфраструктурой давно детализированы и проработаны. Западные банки прошли этот путь на 15-20 лет раньше отечественных, избавляя нас, таким образом, от необходимости «изобретать велосипед», оставляя нам творческое переосмысление их опыта.

Информационная система банка должна и может быть управляема. Развитие информационной системы нужно поставить в соответствие планам развития банка основным его бизнес-целям. В то время, как топ-менеджмент банка ответственен за инициативы по управлению технологическими рисками, связанными с IT и реформированию IT-служб, бизнес- подразделения банка, являясь потребителями IT-услуг, несут ответственность за формализацию требований к информационным системам и уровню IT-сервиса. Поставить ли IT на службу бизнес-целям банка, либо оставить все в текущем состоянии – каждый банк делает выбор самостоятельно.

Государственные органы, выступая в качестве заказчика для компаний отрасли и формулируя задачи, в выполнении которых им нужна помощь ИТ-компаний, задают вектор развития тех или иных направлений

Понятно, что сегодня для массовой автоматизации государственных органов требуется довольно большое количество технологий, и в частности технологий по созданию прикладных программных средств. Кроме этого, обозначен курс на использование программного обеспечения с открытым кодом. И компании, работающие на ИТ-рынке для государственных органов, конечно же, это все воспринимают и пытаются отреагировать адекватным образом, т. е. наращивают экспертизу именно в тех технологиях, которые наиболее востребованы. В качестве примера приведу нашу компанию. Мы достаточно активно развиваем экспертизу в бизнес-приложениях, которые требуются для автоматизации государственных услуг. Мы понимаем, что в настоящее время все более насущной становится автоматизация внутренней и внешней деятельности государственных ведомств. Сейчас нужны уже не просто порталы, информирующие об органе государственной власти, а средства, которые позволяют автоматизировать предоставление государственных услуг с соблюдением процедуры прохождения информации как снаружи, так и внутри ведомства: от ввода гражданином информации, его авторизации, идентификации до получения им документа в электронном виде. И здесь достаточно важным инструментом являются среди прочих системы электронного документооборота, в которых мы также развиваем экспертизу.

Так что не будет преувеличением сказать, что процессы информатизации государственных органов достаточно сильно влияют на технологический выбор ИТ-компаний, на выбор того, какие еще услуги, помимо построения ИТ-инфраструктуры, им необходимо добавить в свой портфель решений. А это в свою очередь имеет непосредственное влияние на развитие всей отрасли информационных и коммуникационных технологий в нашей стране.

Несмотря на то, что сегодня очевидна тенденция к повышению информатизации в государственных ведомствах, уровень автоматизации остается крайне низким. Конечно, государственные органы стали более восприимчивы к идее автоматизации той или иной своей деятельности. Я бы даже сказал, что стала зарождаться культура использования средств автоматизации. Безусловно, есть и тенденция к созданию внешнего представления различных федеральных ведомств в Интернете, созданию ведомственного портала. Однако здесь возникает вопрос: каково назначение такого портала? С точки зрения информирования населения многие ведомства решают его достаточно хорошо. А вот с точки зрения автоматизации предоставления каких бы то ни было услуг гражданам и бизнесу он, на мной взгляд, решается не очень успешно. И здесь дело не в отсутствии возможностей автоматизации – у автоматизации хватает инструментов, чтобы технически выполнить большое количество задач по работе с населением и бизнесом. Но пока крайне не хватает нормативной базы, которая могла бы обеспечить легитимность этого процесса, сделать обмен информацией между гражданином и правительством в электронном виде законным.

Мало того, как правило, для оказания какой бы то ни было услуги от физического или юридического лица требуется сбор первичных справок и получение в ответ на эти справки какого-то другого документа. Нередко в этом процессе задействовано не одно ведомство, не один орган управления – не важно, федеральный или муниципальный или субъекта Федерации, – а сразу несколько. И это межведомственное взаимодействие находится, на мой взгляд, в зачаточном состоянии.

Развитию информатизации федеральное правительство уделяет все большее внимание, и в лице Министерства связи и массовых коммуникаций, и в лице МЭР РФ. Эти министерства уже много лет формируют и выполняют федеральную целевую программу «Электронная Россия». И хотя эта работа заметна в отрасли, до практических результатов для граждан страны, на мой взгляд, еще достаточно далеко.

Справедливости ради надо отметить, что сегодня некоторые ведомства, когда задача достаточно специальна и локализуется в рамках общения клиент – ведомство, используют автоматизацию вполне успешно. Так, например, налоговые органы собирают сейчас информацию от юридических лиц некоторым автоматизированным путем. Это большой шаг вперед. Тот же Пенсионный фонд обладает определенными возможностями по обмену информацией в электронном виде со своими контрагентами. Но в общем и целом решение задачи автоматизации органов государственной власти далеко от завершения.

Однако, прежде всего, необходимо усовершенствовать нормативно-правовую базу. Существующие документы очень пространные, практически отсутствуют жесткие регламенты выполнения государственными структурами своих обязанностей по отношению к гражданам страны. Согласитесь, что эти меры не лежат в плоскости информационных технологий, а являются организационными, т.е. мерами по преодолению управленческого ступора, к которому стремится любая бюрократия, а российская особенно.

Надо сделать использование ИТ-инструментов обязательным вплоть до первых лиц государства. Это должно быть модным, престижным и необходимым как воздух. Следует создавать регламенты, описывающие, как государственные учреждения обязаны предоставлять услуги гражданам, задающие параметры предоставления той или иной услуги, а не просто декларировать, что услуга должна быть электронной. Ведь регламент – это всегда ограничение, например, по времени, составу.

Если государственные органы, обслуживающие население по разным вопросам, будут действительно обязаны предоставлять информацию и обеспечивать граждан своими услугами в определенное время, с надлежащим качеством, это, безусловно, подтолкнет их к автоматизации. Необходим также соответствующий контроль над выполнением этих регламентов. Такая нормативная база, на мой взгляд, достаточно сильно помогла бы развитию информатизации государственного сектора.

Как обязать чиновников использовать инструменты автоматизации, если все документы, которые сейчас узаконены, «бумажные», с подписью и печатью? Ответ очевиден: надо электронный документ приравнять по легитимности к бумажному. Это сделать достаточно сложно, но тем не менее сделать необходимо.

В нашей стране государство диктует правило общения с ним. И если, скажем, аппарат Правительства перестанет от министерств принимать бумажные документы, бумажную отчетность, бумажные запросы и ответы, а начнет принимать только электронные документы, тем самым он заставит их использовать средства автоматизации. Это в свою очередь приведет к тому, что нижестоящие учреждения, а также граждане и организации будут использовать инструменты автоматизации.

На самом деле большая часть услуг, предоставляемых государством гражданину и бизнесу, – это обмен информацией. Не более того. Вся услуга заключается в том, что одна информация принята, а другая – выдана обратно. Например, для того, чтобы получить, регистрацию по новому месту жительства, гражданину надо в одних государственных учреждениях собрать какое-то количество справок и принести их в другое государственное учреждение. Но все эти сведения и так находятся в государстве! И часто гражданин выступает своего рода транспортной сетью, по которой передаются справки из одного места в другое. Хотя, безусловно, это дело самого государства – обеспечивать информационный обмен внутри себя, а не использовать гражданина или организацию для передачи информации.

На текущий момент меньшая часть населения страны готова к переходу на электронные способы взаимодействия с государством. Но эта часть стремительно растет. Думаю, не ошибусь, если скажу, что через 3–5 лет 50% трудоспособного населения может быть к этому готово.

Готовность же государства много ниже. И не из-за низкого уровня профессиональной подготовки работников органов государственной власти в сфере ИКТ. В среднем он, я полагаю, не намного ниже, чем у управленцев в других сферах.

Сейчас происходит объективная смена поколений, т.е. поколения, которое не привыкло пользоваться различными электронными инструментами, на поколение, которое имеет соответствующее образование, привыкло и хочет пользоваться компьютером, электронной почтой, Интернетом, использовать безбумажный документооборот. И нынешний президент, безусловно, задал этому тон. Его команда более молодая, более прогрессивная. И мы это видим. В ряд ведомств пришли новые руководители, новые специалисты, новые персоналии, которые готовы по своему мироощущению к внедрению электронных вещей. Конечно же, это позитивно.

Но до сих пор не все федеральные органы власти полноценно оснащены хорошо работающими средствами ИТ-инфраструктуры. Что уж говорить о региональных и муниципальных ведомствах! Да, в целом степень автоматизации повысилась за последние 5–7 лет, но не достигла еще того уровня, когда все государственные органы готовы оказывать услуги в электронном виде, т.е. переходить к «электронному правительству».

По-прежнему существует та же проблема, что и раньше, – недостаток ИТ-специалистов в органах государственной власти, особенно в федеральных. И понятно почему. Относительно рынка заработная плата в госорганах существенно ниже, чем в коммерческих компаниях. Скажем, начальник ИТ-управления банка и начальник управления информационных технологий в федеральном органе имеют несоизмеримо разные зарплаты. И про это нельзя забывать. И так же – ниже по вертикали. Рядовые ИТ-специалисты, работающие в федеральных ведомствах, менее оплачиваемы и, соответственно, менее квалифицированы, менее подвижны, менее энергичны и в конце концов менее эффективны, нежели специалисты в том же банке. При этом понятно, что банк является полностью автоматизированным учреждением, иначе он просто не может существовать. И автоматизирован он не только внутри, но и вовне. За последние 3–5 лет мы привыкли к тому, что банки предоставляют свои услуги в электронном виде. Мы привыкли к тому, что есть банк-клиент для обслуживания юридических лиц, те же пластиковые карты и Интернет-банкинг, есть информирование о состоянии счета через SMS. И ответить на вопрос: что же мешает сделать то же самое органам государственной власти, можно так: отчасти квалификация их сотрудников. Этот препон, если и нельзя полностью убрать, но тем не менее управленчески его можно нивелировать.

Конечно, к получению электронных услуг готово в основном молодое поколение – наиболее прогрессивные и значимые для общества люди. Это те, кто двигает науку, промышленность, образование. Их хотя и меньшинство, но они для государства наиболее важны, потому что являются основной, передовой его частью, наиболее пассионарной и наиболее продуктивной. Это они вырабатывают большую часть ВВП страны, как ни странно. И самое главное – это часть населения, которая будет находиться в активной фазе еще достаточно долго, среди них будущие руководители бизнеса, да и страны. Поэтому важно, чтобы эти граждане смогли эффективно решать свои вопросы с государством, учились сами и учили государство работать результативно. Через 10–20 лет это может дать ощутимый эффект для жизни страны в целом, потому что, как мы понимаем, сейчас качество и эффективность управления предприятием, отраслью, министерством, страной выходят на первый план. Во-первых, для интеграции в мировую экономику, во-вторых, для возможности конкурировать с другими странами. Тот, у кого производительность труда выше, кто умеет принимать правильные решения быстрее, кто умеет реагировать на внешние вызовы – экономические, политические – стремительнее, с меньшим количеством ошибок, задействуя при этом меньше ресурсов, тот и выигрывает в конкурентной борьбе. И экономика, и политика построены на конкурентных правилах. И в этом смысле, конечно же, различные информационные технологии дают возможность эффективнее управлять, быстрее принимать решения, быстрее получать информацию, быстрее реагировать на внешние и внутренние вызовы. Что, без сомнения, ведет к повышению результативности. И если мы сейчас относительно небольшому количеству граждан дадим возможность использовать такой инструмент для решения как бизнес-вопросов, так и вопросов с государством, мы достаточно сильно продвинемся.

Мнение об инновациях в России: есть ли будущее?

Именно в кризис надо создавать основу для перестройки структуры и модернизации экономики, стимулировать развитие информационных технологий и других высокотехнологических отраслей, считает депутат Госдумы Илья Пономарёв.

Справка:

Илья Владимирович Пономарёв, депутат Государственной Думы ФС РФ, член Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи, председатель подкомитета по технологическому развитию, член фракции «Справедливая Россия».

— На парламентских слушаниях в конце марта прошлого года Вы озвучили идею разработки пакета законов под рабочим названием «Инновационный кодекс». Что удалось сделать за это время законодателям?

— Работа над концепциями и законопроектами идёт — и в нашем думском Комитете по информационной политике, информационным технологиям и связи, и в Комитете по экономической политике и предпринимательству, и в Комитете по науке и наукоёмким технологиям. Наша задача заключается в том, чтобы создать такие «правила игры», при которых бизнесу — и российскому, и зарубежному — было бы выгодно вкладывать деньги в инновации. Мы готовим поправки в налоговое законодательство, в законы «Об акционерных обществах», «Об обществах с ограниченной ответственностью», «Об инвестиционных фондах», «О несостоятельности (банкротстве)». Прошло обсуждение концепции закона «О венчурной деятельности», и вскоре мы рассмотрим проект этого закона. Есть немало предложений о снятии правовых барьеров и стимулировании развития ИКТ — речь, в частности, идёт об электронном документе, электронных закупках, интеллектуальной собственности, переходе на «цифру».

Но продвигается работа не так легко, как хотелось бы — ведь все законодательные инициативы должны пройти согласование в правительстве, а оно работает в интересах сырьевых отраслей, а не инновационных. К тому же отсутствие в нём людей, отвечающих за развитие высоких технологий, оборачивается тем, что практически все инновационные инициативы застревают там на годы.

— Почему, на Ваш взгляд, это происходит? Вроде, XXI век на дворе, и на доходах от нефти и газа страна далеко не уедет.

— Да потому, что в правительстве помимо мощнейшего лобби сырьевиков, доминирует психология временщиков, конъюнктурные соображения. Нефть, газ и металлы означают доходы, в том числе персональные, здесь и сейчас, а инновации — в будущем и непонятно для кого. Кроме того, налицо неприкрытые конфликты между разными министерствами. Да и принцип: «бумага должна отлежаться» — до сих пор не изжит. До недавних пор Минфин не пропускал ни одного законопроекта, в котором предусматривались налоговые послабления для высокотехнологичных компаний. И вот наконец — после поручения Президента правительству к 1 октября сформулировать отношение к налоговому регулированию инновационной деятельности — Алексей Кудрин выразил готовность сформировать общую с отраслью высоких технологий позицию по этому вопросу.

— Как обстоят дела с ещё одной Вашей инициативой — обращением к Президенту России Дмитрию Медведеву с предложением о создании «национальной программной платформы». Вы и ваши коллеги подняли этот вопрос в самый разгар финансово-экономического кризиса — на что Вы рассчитывали?

— Для нас, «ИТ-шников», совершенно очевидно, что именно в кризис надо создавать основу для перестройки структуры и модернизации экономики, стимулировать развитие информационных технологий и других высокотехнологических отраслей. И это отчётливо понимает Дмитрий Медведев — достаточно вспомнить, какие стратегические приоритеты он обозначил в своей программной статье «Россия, вперёд!». Не говоря уже о двух его принципиальных решениях — Создании президентского Совета по развитию информационного общества и Комиссии по модернизации и технологическому развитию экономики России. Так что обращение к Президенту с идеей запуска масштабного проекта, который даст толчок развитию всей ИТ-отрасли, было вполне логичным.

Все законодательные инициативы должны пройти согласование в правительстве, а оно работает в интересах сырьевых отраслей, а не инновационных.

Наши предложения были направлены на заключение в профильное министерство (Минкомсвязи), которое — за подписью министра Игоря Щёголева — дало на них отрицательный отзыв. Но это меня отнюдь не удивило, поскольку позиция министерства состоит в том, чтобы ни во что не вмешиваться, не брать на себя «лишней» ответственности. Зато мы получили принципиальную поддержку в президентском Совете по РИО, под эгидой которого, я надеюсь, проект будет реализован.

— В следующем году заканчивается действие ФЦП «Электронная Россия», на смену которой Минкомсвязи готовит новую долгосрочную федеральную программу «Информационное общество 2011—2018». Как Вы оцениваете результаты первой программы и что думаете о второй?

— ФЦП «Электронная Россия», по-моему, окончательно провалена. Как вы помните, на заседании Комиссии по модернизации и технологическому развитию экономики России в Покрове Дмитрий Медведев вновь раскритиковал правительство за отсутствие видимых результатов в реализации этой программы, пригрозив сокращением бюджетного финансирования органам власти, не выполняющим решений по использованию системы электронного документооборота.

Да и я не раз выражал обеспокоенность тем, что происходит «на кухне» Минкомсвязи. Направил два депутатских запроса — один о ситуации вокруг обслуживания системы биометрических паспортов, другой — о бездействии того же министерства в связи с модернизацией портала государственных и муниципальных услуг.

Вместо борьбы с коррупцией, надо, как минимум, отстранить от власти всех коррупционеров

О том, как у нас обстоят дела с «электронным правительством», лучше всего говорят цифры (данные на июль с. г.). Описание предоставляемых госуслуг приведено на сайтах только 50 федеральных министерств и ведомств (59 процентов от общего числа. Места приёма граждан указаны на веб-сайтах 44 федеральных органов исполнительной власти (52 процента), а графики работы подразделений, осуществляющих приём граждан, представило только 21 ведомство (25 процентов). Возможность загрузки бланков документов декларирована 43 ведомствами (51 процент), при этом онлайн передача заполненных форм осуществляется только в пяти из них (6 процентов). Доступ к ведомственным учётным системам, реестрам и регистрам открыт на сайтах 16 ведомств (19 процентов от общего числа), а транзакционные услуги — всего на сайтах 3 ведомств.

Что касается ДЦП, то даже аббревиатура наводит на грустные мысли. А если серьёзно, то смена вывески программы означает лишь то, что Минкомсвязи остановило финансирование проектов в сфере ИКТ и не выделяло на них с начала года никаких средств, хотя деньги заложены в федеральном бюджете. Учитывая, что проект ДЦП предполагается подготовить к ноябрю нынешнего года, согласовать до февраля 2010 года и представить на утверждение Правительства РФ в мае 2010 года, то получается, что начало действий по созданию информационного общества откладывается до 2011-го. А это означает, что отрасль на это время останется без государственной финансовой поддержки. Между тем рынок информационных технологий уже сократился во II квартале, согласно исследованию ЛИНЭКС, на 24 процента — к слову, вопреки оценке Игоря Щёголева, прогнозировавшего рост этого рынка в 2009 году на 32,8 процентов.

— Ну, и где же выход, раз правительственные чиновники так заняты подготовкой и согласованием?

— Я убежден, что дело сдвинется с мёртвой точки лишь при едином руководстве процессом внедрения ИКТ, причём на президентском уровне. Нам нужна не очередная правительственная программа, а общенациональная государственная программа развития информационного общества и модернизации экономики. Для того чтобы такая программа успешно реализовалась, должен быть создан надведомственный проектный центр принятия решений с организационными и финансовыми полномочиями. Таким центром я вижу Совет при Президенте РФ по развитию информационного общества.

— Как, по Вашему мнению, преодолеть сопротивление чиновников? Как мотивировать бизнес к инвестициям в высокие технологии?

— Всё просто — заниматься инновациями должно быть выгоднее, чем воровать. Вместо борьбы с коррупцией, надо, как минимум, отстранить от власти всех коррупционеров. Ведь как может козёл бороться с капустой? Если бы в стране была легальная политическая конкуренция, то был бы и механизм смены «элит», не зависимый от отдельного человека.

Нужна не очередная правительственная программа, а общенациональная государственная программа развития информационного общества и модернизации экономики

А пока в системе воровать проще, чем думать, никакой «креативный класс» у нас не появится. Креативным людям сейчас легче уехать за границу, создать там свой инновационный бизнес. Так, до недавнего времени все венчурные инвестиции в Россию приходили из-за рубежа, где наши соотечественники регистрировали венчурные фонды.

— А есть ли у нас необходимые кадры, способные обеспечить переход на новую, инновационную, модель развития? Судя по нашей беседе, среди чиновников, похоже, не видно профессионалов.

— Да, кадровая проблема на сегодня — наиболее острая в нашей стране. У нас нет квалифицированных кадров в государственном управлении. Нет и предпринимательских кадров, людей, которые создавали бы инновационные компании. Отсутствует адекватная потребностям технологического развития образовательная система. Было, например, поручение Совбеза создать новый вуз, Высшую школу технологий, но и эта инициатива со временем заглохла.

Кроме того, нам — как никогда — нужны примеры историй успеха, в том числе тех, кто уехал за границу. К тому же мы можем этих специалистов «покупать» — приглашать на работу в высокотехнологические проекты, обучать нашу молодежь навыкам коммерциализации инноваций.

Причём важно эти истории успеха популяризировать. Как говорится, страна должна знать своих героев.

Ссылка на статью:

Оценка

Рынок ИТ, как и экономика в целом, продолжал испытывать трудности, спровоцированные финансовым кризисом. Прежде всего кризис привел к тому, что сократился объем финансирования проектов, связанных с информационными технологиями. В первую очередь пересмотрели планы развития ИТ промышленные предприятия.

Другая негативная тенденция, обусловленная кризисом, – недостаток свободных финансов у самих ИТ-компаний. До осени 2020 г. практически все жили в кредит, поскольку заемные деньги были дешевыми. К 2021 г. ситуация резко поменялась: кредиты подорожали, получить их стало намного сложнее. И как следствие этого – нехватка оборотных средств, которая вызвала проблемы во взаимодействии ИТ-компаний и с дистрибуторами, и с производителями оборудования.

Из-за того, что проектов на российском рынке стало меньше, а количество ИТ-компаний осталось прежним, естественно, на рынке ИТ обострилась конкуренция. В том числе усилилась борьба за специалистов. Несмотря на то, что все компании серьезно занимались оптимизацией затрат, каждая компания стремится удержать и привлечь лучших на рынке специалистов. Поэтому 2009 г. можно назвать годом усиленной конкуренции как за проекты, так и за сотрудников.

В 2009 г., несмотря на кризис, именно государство много внимания уделяло информационным технологиям. И это тоже тенденция российского ИТ-рынка прошлого года. Руководство страны активно участвует в создании нового информационного общества, в том числе в формировании и выполнении федеральных целевых программ, автоматизации предоставления услуг. Информационные технологии включены Президентом РФ в пять главных направлений модернизации российской экономики.

Кроме этого, информационные технологии как сектор экономики стали более значимыми, государственные ведомства стали предъявлять к ним более серьезные требования: это и сертификация производимой продукции, и лицензирование деятельности ИТ-компаний. Соответственно, ужесточился отбор компаний, работающих с государственными органами.

Кроме того ,сократились закупки оборудования, увеличились затраты на эксплуатацию уже имеющихся аппаратных средств и информационных систем.

Многие проекты по строительству новых больших информационных систем были заморожены, деньги направлялись на оптимизацию существующих информационных систем. Все старались сократить затраты, поскольку никто не знал, когда закончится кризис. Сейчас проникновение ИТ в экономику достаточно серьезное, отказаться от их использования уже невозможно. Поэтому, естественно, предприятия и организации обращали внимание на технологии и решения, помогающие оптимизировать затраты, прежде всего на связь, электроэнергию и, соответственно, персонал, который является самым дорогим ресурсом.

В прошлом году увеличилось количество сервисных контрактов, увеличились запросы на услуги аутсорсинга.

На госзаказчиков сделали ставку не только игроки ИТ-рынка. И это в полной мере оказалось оправданным, что подтвердили результаты 2009 г. Наиболее заметные проекты, которые либо стартовали, либо были реализованы, так или иначе относились или к предприятиям с государственным участием, или непосредственно к министерствам и ведомствам.

Надо отметить активное развитие банков, которые имели поддержку государства. С учетом этого можно сказать, что основные деньги на ИТ-услуги и на создание информационных систем были в государственном секторе.

Кризис и его последствия внесли существенные коррективы в работу. Когда рынок растет, легко быть прибыльным, легко развиваться. Когда рынок уменьшается, приходится бороться за то, чтобы иметь рост или, по крайней мере, остаться прибыльным.

В 2021 г. успех сопутствовал тем ИТ-компаниям, которые смогли заранее оптимизировать свои ресурсы под потенциальные проекты. Я говорю о потенциальных проектах потому, что если до осени 2020 г. мы могли быть уверенными в своих прогнозах и знали, когда и что придется реализовывать, то, к сожалению, в 2021 г. в большинство контрактов вносились как финансовые, так и временные изменения.

Те компании, которые сумели свои ресурсы правильно распределить и с точки зрения реализации проектов, и с точки зрения получения доходов, были наиболее успешными. Несомненно, остались в выигрыше компании, которые четко осознавали свои возможности и умело использовали свои конкурентные преимущества. Каждая ИТ-компания имеет лидирующие продукты, которые стоило развивать и усиливать.

Основным инструментом ИТ-компании являются люди. Интегратор сильно зависит от своих сотрудников. А так как 2009 г. характеризовался высокой степенью неопределенности и временной, и финансовой, необходимо было четко рассчитывать затраты на содержание персонала и на привлекаемых сотрудников. Иногда выгоднее оказывалось привлечь специалистов на субподряд, чем выполнять работы силами компании.

Особенно хочу подчеркнуть, что любая компания, любой проект, любое направление бизнеса живут и развиваются, если у них есть лидер. Если направление возглавляет человек, способный зажечь и увлечь команду, результат будет положительным.

Конечно, существуют и другие тактики ведения бизнеса. Некоторые, например, рассматривают кризис как возможность завоевать новые сегменты рынка. Однако время покажет, насколько успешным окажется такой подход.

Проблемы в экономике вызвали сокращение ИТ-бюджетов практически всех российских компаний.

Особенно это коснулось больших инфраструктурных ИТ-проектов, частью которых являлись решения по информационной безопасности. Оборотной стороной снижения расходов на проекты развития стал значительный рост спроса на услуги технической поддержки и аутсорсинга. Увеличение востребованности на эти услуги – одна из отличительных черт уходящего года.

Необходимость привести все информационные системы персональных данных в соответствие требованиям ФЗ-152 до 1 января 2010 г. вызвала бурный всплеск на рынке услуг по внедрению систем защиты персональных данных. Это направление стабильно росло на протяжении 2009 г., что во многом компенсировало падение спроса на продукты ИБ в целом.

Хотел бы также отметить стабильное возрастание требований заказчиков к уровню и качеству услуг по ИБ. Сегодня в сфере информационной безопасности компаниям требуется компетенция не только в системах защиты информации, но и в смежных областях: сетевой инфраструктуре, службах каталогов, IP-телефонии, бизнес-приложениях и пр. Очевидно, что собрать такую разностороннюю проектную команду могут только крупные системные интеграторы. Со временем только они и останутся на рынке ИБ в качестве основных игроков.

Принятие закона «О персональных данных», утоняющих его подзаконных актов и нормативных документов регуляторов сразу вызвало огромный резонанс в нашей стране. В том, что персональные данные (ПДн) граждан нужно защищать, не сомневался практически никто. Возможность без проблем купить информацию о доходах, транспортных средствах физических лиц позволила криминальному миру успешно планировать и совершать преступления против граждан. С этой ситуацией необходимо было покончить. Однако все получилось в полном соответствии с известным изречением: «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Очень плохо получилось – приняли совершенно неподготовленный закон, затем в спешке выпустили еще более неадекватные технические требования по защите информационных систем персональных данных (ИС ПДн).

В результате принятия закона миллионы юридических и физических лиц должны регистрироваться как операторы персональных данных, вводить большое количество нормативных документов, закупать сертифицированные средства защиты и проводить аттестацию своих ИС ПДн. Дополнительно многим операторам ПДн еще требуется получить лицензии ФСТЭК на техническую защиту конфиденциальной информации. Понятно, что для многих российских компаний в условиях сложной экономической ситуации выполнение всех этих требований является непосильной задачей.

Было бы странно, если бы закон не вызвал споров, учитывая его несовершенство. Например, точное соблюдение закона может привести к серьезным проблемам для банковского кредитования. Это связано с тем, что в соответствии с ФЗ-152 невозможна эффективная работа такого механизма, как бюро кредитных историй. Очевидно, что недобросовестные заемщики не упустят возможности воспользоваться такой уязвимостью кредитного процесса. Еще хочу отметить удивительный факт – проблема утечки персональных данных не нашла никакого отражения в нормативных требованиях по защите ИС ПДн.

Проблемы российского законодательства в области защиты ПДн можно обсуждать долго. В этом году по этой теме проходило множество конференций, «круглых столов». Много хороших выступлений и позитивных предложений было высказано на недавно прошедших парламентских слушаниях по персональным данным в Госдуме. Хочется надеяться, что все это не пройдет даром, и совместными усилиями всех заинтересованных сторон будут внесены изменения в законодательство по персональным данным.

Ситуационные центры по ИБ интересны заказчикам всех отраслей и форм собственности, имеющим информационные системы корпоративного уровня со сложной гетерогенной средой. Фактически любая крупная компания с филиальной сетью и численностью более 2000 сотрудников на сегодняшний день нуждается во внедрении ситуационного центра по ИБ. С учетом возрастающих и быстро изменяющихся угроз ситуационный центр является единственным инструментом, позволяющим оперативно и эффективно реагировать на возникающие инциденты в области ИБ.

Традиционно на рынке в качестве технического решения ситуационного центра ИБ используются продукты управления информацией и событиями ИБ (Security Information and Event Management – SIEM). На текущий момент в Российской Федерации самое большое количество инсталляций аппаратно-программного комплекса Cisco Security MARS. Тому есть немало объективных и субъективных причин. Основные из них – привлекательная стоимость продукта и активная работа московского офиса Cisco по продвижению своих решений на нашем рынке. Однако, внедрив у себя решение Cisco Security MARS, заказчики осознали, что построить полноценную систему управления всеми инцидентами ИБ в современной гетерогенной информационной системе на данном продукте невозможно. Поэтому многие обратили свой взор на рынок, чтобы найти более универсальные и гибкие продукты для построения ситуационного центра по ИБ. Среди продуктов SIEM других вендоров, которые имеют успешные внедрения на территории РФ, я бы отметил следующие: IBM Tivoli Security Operations Manager, netForensics nFX, Symantec Security Information Manager, ArcSight Enterprise Security Manager (ESM). Сегодня наиболее востребованы продукты компаний Symantec и ArcSight. Уменьшение объемов продаж продуктов IBM и netForensics связано в первую очередь с большим количеством проблем при их внедрении, которые могут свести на нет все их достоинства. На мой взгляд, ArcSight ESM сейчас является безусловным лидером рынка SIEM в части функциональности, масштабируемости, гибкости и удобства эксплуатации.

Важно отметить, что полноценный ситуационный центр по ИБ нельзя построить только на продуктах класса SIEM, поскольку даже продукты лидеров этого рынка не могут реализовать все необходимые для центра функции. Как правило, полнофункциональный ситуационный центр по ИБ включает в себя следующие компоненты: специальные средства мониторинга СУБД и файловых хранилищ, модуль кросс-корреляций и анализа, централизованное хранилище инцидентов, модуль визуализации бизнес-процессов и показателей, модуль управления процессом разрешения инцидентов ИБ.

Соответственно, для построения ситуационного центра по ИБ, кроме продуктов SIEM, необходимы средства мониторинга СУБД, файловых хранилищ, бизнес-процессов и инфраструктуры. Чтобы в полном объеме реализовать управление процессами разрешения инцидентов ИБ также нужна система класса Service Desk.

Мы всегда стараемся найти оптимальные технические решения для наших заказчиков. Контроль доступа к распределенным файловым ресурсам в больших корпоративных сетях стал неразрешимой задачей для большинства компаний. Проблема состоит в том, что для корпоративных сетей большого и среднего масштаба не существует стандартных решений по мониторингу использования файловых ресурсах сетевого каталога Active Directory. Стандартные возможности аудита операционной системы Microsoft Windows не позволяют контролировать доступ к конфиденциальной информации, находящейся в Active Directory. Связано это с деградацией производительности серверов, которая при расширенных параметрах аудита практически приведет к нарушению доступности всех файловых сервисов Microsoft Windows.

Мы внимательно изучили эту проблему, и в нашем продуктовом портфеле появилось решение компании Varonis Systems. Являясь одним из ключевых элементов процесса контроля доступа к информационным ресурсам, система Varonis DatAdvantage осуществляет оперативный контроль доступа к конфиденциальной информации, позволяет автоматически формировать статистические отчеты и данные для аудита. Применение системы мониторинга файловых ресурсов позволит оперативно выявлять неправомочный доступ или неиспользуемые права доступа, которые представляет большую угрозу для конфиденциальной информации компании, включая персональные данные и коммерческую тайну.

Проблемы в экономике вызвали сокращение ИТ-бюджетов практически всех российских компаний. Особенно это коснулось больших инфраструктурных ИТ-проектов, частью которых являлись решения по информационной безопасности. Оборотной стороной снижения расходов на проекты развития стал значительный рост спроса на услуги технической поддержки и аутсорсинга. Увеличение востребованности на эти услуги – одна из отличительных черт уходящего года.

Необходимость привести все информационные системы персональных данных в соответствие требованиям ФЗ-152 до 1 января 2010 г. вызвала бурный всплеск на рынке услуг по внедрению систем защиты персональных данных. Это направление стабильно росло на протяжении 2009 г., что во многом компенсировало падение спроса на продукты ИБ в целом.

Хотел бы также отметить стабильное возрастание требований заказчиков к уровню и качеству услуг по ИБ. Сегодня в сфере информационной безопасности компаниям требуется компетенция не только в системах защиты информации, но и в смежных областях: сетевой инфраструктуре, службах каталогов, IP-телефонии, бизнес-приложениях и пр. Очевидно, что собрать такую разностороннюю проектную команду могут только крупные системные интеграторы. Со временем только они и останутся на рынке ИБ в качестве основных игроков.

Принятие закона «О персональных данных», утоняющих его подзаконных актов и нормативных документов регуляторов сразу вызвало огромный резонанс в нашей стране. В том, что персональные данные (ПДн) граждан нужно защищать, не сомневался практически никто. Возможность без проблем купить информацию о доходах, транспортных средствах физических лиц позволила криминальному миру успешно планировать и совершать преступления против граждан. С этой ситуацией необходимо было покончить. Однако все получилось в полном соответствии с известным изречением: «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Очень плохо получилось – приняли совершенно неподготовленный закон, затем в спешке выпустили еще более неадекватные технические требования по защите информационных систем персональных данных (ИС ПДн).

В результате принятия закона миллионы юридических и физических лиц должны регистрироваться как операторы персональных данных, вводить большое количество нормативных документов, закупать сертифицированные средства защиты и проводить аттестацию своих ИС ПДн. Дополнительно многим операторам ПДн еще требуется получить лицензии ФСТЭК на техническую защиту конфиденциальной информации. Понятно, что для многих российских компаний в условиях сложной экономической ситуации выполнение всех этих требований является непосильной задачей.

Было бы странно, если бы закон не вызвал споров, учитывая его несовершенство. Например, точное соблюдение закона может привести к серьезным проблемам для банковского кредитования. Это связано с тем, что в соответствии с ФЗ-152 невозможна эффективная работа такого механизма, как бюро кредитных историй. Очевидно, что недобросовестные заемщики не упустят возможности воспользоваться такой уязвимостью кредитного процесса. Еще хочу отметить удивительный факт – проблема утечки персональных данных не нашла никакого отражения в нормативных требованиях по защите ИС ПДн.

Проблемы российского законодательства в области защиты ПДн можно обсуждать долго. В этом году по этой теме проходило множество конференций, «круглых столов». Много хороших выступлений и позитивных предложений было высказано на недавно прошедших парламентских слушаниях по персональным данным в Госдуме. Хочется надеяться, что все это не пройдет даром, и совместными усилиями всех заинтересованных сторон будут внесены изменения в законодательство по персональным данным.

Ситуационные центры по ИБ интересны заказчикам всех отраслей и форм собственности, имеющим информационные системы корпоративного уровня со сложной гетерогенной средой. Фактически любая крупная компания с филиальной сетью и численностью более 2000 сотрудников на сегодняшний день нуждается во внедрении ситуационного центра по ИБ. С учетом возрастающих и быстро изменяющихся угроз ситуационный центр является единственным инструментом, позволяющим оперативно и эффективно реагировать на возникающие инциденты в области ИБ.

Традиционно на рынке в качестве технического решения ситуационного центра ИБ используются продукты управления информацией и событиями ИБ (Security Information and Event Management – SIEM). На текущий момент в Российской Федерации самое большое количество инсталляций аппаратно-программного комплекса Cisco Security MARS. Тому есть немало объективных и субъективных причин. Основные из них – привлекательная стоимость продукта и активная работа московского офиса Cisco по продвижению своих решений на нашем рынке. Однако, внедрив у себя решение Cisco Security MARS, заказчики осознали, что построить полноценную систему управления всеми инцидентами ИБ в современной гетерогенной информационной системе на данном продукте невозможно. Поэтому многие обратили свой взор на рынок, чтобы найти более универсальные и гибкие продукты для построения ситуационного центра по ИБ. Среди продуктов SIEM других вендоров, которые имеют успешные внедрения на территории РФ, я бы отметил следующие: IBM Tivoli Security Operations Manager, netForensics nFX, Symantec Security Information Manager, ArcSight Enterprise Security Manager (ESM). Сегодня наиболее востребованы продукты компаний Symantec и ArcSight. Уменьшение объемов продаж продуктов IBM и netForensics связано в первую очередь с большим количеством проблем при их внедрении, которые могут свести на нет все их достоинства. На мой взгляд, ArcSight ESM сейчас является безусловным лидером рынка SIEM в части функциональности, масштабируемости, гибкости и удобства эксплуатации.

Важно отметить, что полноценный ситуационный центр по ИБ нельзя построить только на продуктах класса SIEM, поскольку даже продукты лидеров этого рынка не могут реализовать все необходимые для центра функции. Как правило, полнофункциональный ситуационный центр по ИБ включает в себя следующие компоненты: специальные средства мониторинга СУБД и файловых хранилищ, модуль кросс-корреляций и анализа, централизованное хранилище инцидентов, модуль визуализации бизнес-процессов и показателей, модуль управления процессом разрешения инцидентов ИБ.

Соответственно, для построения ситуационного центра по ИБ, кроме продуктов SIEM, необходимы средства мониторинга СУБД, файловых хранилищ, бизнес-процессов и инфраструктуры. Чтобы в полном объеме реализовать управление процессами разрешения инцидентов ИБ также нужна система класса Service Desk.

Мы всегда стараемся найти оптимальные технические решения для наших заказчиков. Контроль доступа к распределенным файловым ресурсам в больших корпоративных сетях стал неразрешимой задачей для большинства компаний. Проблема состоит в том, что для корпоративных сетей большого и среднего масштаба не существует стандартных решений по мониторингу использования файловых ресурсах сетевого каталога Active Directory. Стандартные возможности аудита операционной системы Microsoft Windows не позволяют контролировать доступ к конфиденциальной информации, находящейся в Active Directory. Связано это с деградацией производительности серверов, которая при расширенных параметрах аудита практически приведет к нарушению доступности всех файловых сервисов Microsoft Windows.

Мы внимательно изучили эту проблему, и в нашем продуктовом портфеле появилось решение компании Varonis Systems. Являясь одним из ключевых элементов процесса контроля доступа к информационным ресурсам, система Varonis DatAdvantage осуществляет оперативный контроль доступа к конфиденциальной информации, позволяет автоматически формировать статистические отчеты и данные для аудита. Применение системы мониторинга файловых ресурсов позволит оперативно выявлять неправомочный доступ или неиспользуемые права доступа, которые представляет большую угрозу для конфиденциальной информации компании, включая персональные данные и коммерческую тайну.

Динамика информатизации в государственном секторе действительно выше, чем в корпоративном. Я бы даже отнес информатизацию органов власти к категории национальных проектов — наряду с проектами «Здоровье», «Образование», «Жилье». Эта ситуация возникла по двум основным причинам. Первая — деньги у государства есть, их много, и они сейчас активно осваиваются. Вторая причина — отсутствие во многих российских госструктурах информатизации как таковой. Сегодня в первую очередь автоматизируются фискальные органы — таможенные, налоговые, миграционные службы, суды и т.д. Я думаю, в ближайшие несколько лет количество ИТ-проектов в государственном секторе будет увеличиваться. При усилении роли государства неизбежно и усиление его информационного обеспечения.

Информатизация корпоративного сектора сегодня растет, прежде всего, в областях, связанных с ритейлом. Например, продолжает набирать обороты автоматизация банков, работающих с частными клиентами. Это связано с необходимостью их привлечения и удержания путем предложения им новых услуг, а также с увеличением количества кредитов и необходимостью отслеживать кредитные истории. На Западе уровень информатизации так называемых консьюмерных направлений гораздо выше. Это и различные платежные системы, и доступ в Интернет, и возможность отслеживать состояние своего «умного дома», и системы слежения за происходящим на улице. Так что здесь России есть что развивать.

Что касается автоматизации промышленности, то информатизация необходима, прежде всего, тем предприятиям, которые работают в условиях жесткой конкуренции и должны строго контролировать затраты. Им надо учитывать, сколько энергии расходуется, к примеру, на выплавку металла, изготовление того или иного изделия. С помощью ИТ они могут контролировать и, соответственно, уменьшать себестоимость продукции. Там, где конкуренция низка, информационных технологий немного. К примеру, доля ИТ в строительстве очень мала.

Еще один сегмент корпоративного рынка, где ИТ востребованы — предприятия, сотрудничающие с зарубежными компаниями. Это заводы, построенные иностранными фирмами. Стоит отметить, что там, где работают иностранные менеджеры и специалисты, уровень автоматизации выше. У западных компаний свои ИТ-стандарты, у них более жесткие требования к качеству, передаче и хранению информации. И российским партнерам приходится этим требованиям и стандартам соответствовать.

В заключение скажу, что в обозримой перспективе информатизация государственного сектора по динамике будет обгонять корпоративный, пока высоки цены на нефть. Если они упадут, на автоматизацию, я думаю, будет выделяться гораздо меньше денег.

Динамика информатизации в государственном секторе действительно выше, чем в корпоративном. Я бы даже отнес информатизацию органов власти к категории национальных проектов — наряду с проектами «Здоровье», «Образование», «Жилье». Эта ситуация возникла по двум основным причинам. Первая — деньги у государства есть, их много, и они сейчас активно осваиваются. Вторая причина — отсутствие во многих российских госструктурах информатизации как таковой. Сегодня в первую очередь автоматизируются фискальные органы — таможенные, налоговые, миграционные службы, суды и т.д. Я думаю, в ближайшие несколько лет количество ИТ-проектов в государственном секторе будет увеличиваться. При усилении роли государства неизбежно и усиление его информационного обеспечения.

Информатизация корпоративного сектора сегодня растет, прежде всего, в областях, связанных с ритейлом. Например, продолжает набирать обороты автоматизация банков, работающих с частными клиентами. Это связано с необходимостью их привлечения и удержания путем предложения им новых услуг, а также с увеличением количества кредитов и необходимостью отслеживать кредитные истории. На Западе уровень информатизации так называемых консьюмерных направлений гораздо выше. Это и различные платежные системы, и доступ в Интернет, и возможность отслеживать состояние своего «умного дома», и системы слежения за происходящим на улице. Так что здесь России есть что развивать.

Что касается автоматизации промышленности, то информатизация необходима, прежде всего, тем предприятиям, которые работают в условиях жесткой конкуренции и должны строго контролировать затраты. Им надо учитывать, сколько энергии расходуется, к примеру, на выплавку металла, изготовление того или иного изделия. С помощью ИТ они могут контролировать и, соответственно, уменьшать себестоимость продукции. Там, где конкуренция низка, информационных технологий немного. К примеру, доля ИТ в строительстве очень мала.

Еще один сегмент корпоративного рынка, где ИТ востребованы — предприятия, сотрудничающие с зарубежными компаниями. Это заводы, построенные иностранными фирмами. Стоит отметить, что там, где работают иностранные менеджеры и специалисты, уровень автоматизации выше. У западных компаний свои ИТ-стандарты, у них более жесткие требования к качеству, передаче и хранению информации. И российским партнерам приходится этим требованиям и стандартам соответствовать.

В заключение скажу, что в обозримой перспективе информатизация государственного сектора по динамике будет обгонять корпоративный, пока высоки цены на нефть. Если они упадут, на автоматизацию, я думаю, будет выделяться гораздо меньше денег.

Инновации

Инновации являются приоритетным фактором развития компании на российском и мировом рынках. Группа компаний Комминтекс ведет активную научно-исследовательскую работу.

В сфере инноваций и научных разработок мы активно сотрудничаем с ведущими технологическими компаниями, а также с государственными организациями.

Уровень оснащения разработчиков оборудованием, программным обеспечением и средствами тестирования в дата-центрах в Казани и Екатеринбурге соответствует самым высоким международным требованиям.

Собственные разработки подразделений группы компаний

В настоящий момент значительная часть исследований и разработок осуществляются силами самих бизнес-направлений. В рамках подразделения «Телекоммуникационные решения» ,часть наших специалистов работают над решениями для сетей нового поколения (NGN), OSS/BSS решениями, в том числе для биллинга и тарификации для сотовой связи и ЖКХ, а также над телематическими решениями для транспортных парков.

Последнее время мы уделяем внимание экспертизе по проблематике беспроводного и широкополосного доступа, сетей доставки контента и IPTV-решений. Со временем большую часть исследований в области телекоммуникаций планируется перенести в корпоративный Дата-центр «Комминтекс-сервис» республика Чувашия.

Бизнес-направление «Информационные технологии» разрабатывает ИТ-решения для банковского и нефтяных секторов.

Исследовательская деятельность группы компаний  сосредоточена в Казани .На предприятии создается мощный R&D центр, который на постоянной основе будет сотрудничать более чем с 15 отраслевыми и академическими НИИ и центрами проектирования. Мировая практика инновационного бизнеса показывает,что  ежегодно научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы составляет 17-19% выручки.

«НИИ КОММИНТЕКС» учрежден ООО «УСП Комминтекс» совместно с Институтом Волоконно-оптических Систем Связи и Обработки Информации Внии (Москва)

Это некоммерческое партнерство, которое открыто для вступления в него и других академических институтов. Благодаря «НИИ КОММИНТЕКС» компания обладает более долгосрочным горизонтом проведения исследований, способна заранее предугадывать потребности рынка, быстрее осуществлять разработку и сопровождать ее выход на рынок. Организация принимает участие в научно-исследовательских программах, имеющих бюджетное со-финансирование. Деятельность «НИИ КОММИНТЕКС» сфокусирована на ряде приоритетных направлений. В телекоммуникационной сфере это прежде всего широкополосный беспроводной доступ и системы передачи данных. Помимо этого изучаются возможности создания разного рода диагностического электронного медицинского оборудования, а также проведение исследований, связанных с общественной безопасностью: системы распознавания голоса, отслеживания передвижения, идентификации объектов и пр.

Международные комитеты по стандартизации и интеграции технологий

ГК Комминтекс  планирует участвовать в международных комитетах по стандартизации технологий и интеграции исследований, в частности в телекоммуникационных IEEE, 3GPP, WiMAX Forum. Это даст возможность принимать участие в разработке стандартов, знакомиться с технологическими новинками до того, как они найдут свое окончательное выражение в коммерческих продуктах. Участие в международных комитетах позволит продвигать собственные технические решения, тем самых влияя на техническую политику в отрасли.

Венчурные проекты

Группа компаний Комминтекс проявляет интерес к венчурным проектам в первую очередь с точки зрения получения доступа к молодым компаниям или группам разработчиков, обладающих перспективными разработками или продуктами. Участие в подобных проектах позволит сэкономить собственные ресурсы а так же получить приоритетный доступ к будущим высококонкурентным продуктам.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Необходимое Вам оборудование можно заказать по телефону,электронной почте или с помощью формы обратной связи.

Укажите, пожалуйста, название организации, контактное лицо и способы связи. Мы согласуем с Вами все детали задачи и предложим оптимальное решение, которое, надеемся, максимально устроит Вас по составу оборудования, функциям, срокам поставки и цене. После этого мы выставим Вам счёт на оплату. Счета на валютные позиции выставляются в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты, без процентов и комиссий, и действительны 5 банковских дней.

ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА

Если правила Вашей организации требуют оформления договора на поставку, вышлите нам полные реквизиты. Содержание документа может быть согласовано по взаимной договоренности сторон.

ОПЛАТА ОБОРУДОВАНИЯ

Мы предлагаем наиболее удобные для покупателей формы оплаты, по выбору:

* предоплата 100%;

* частичная предоплата с окончательной оплатой после получения оборудования;

* товарный кредит с рассрочкой платежа;

* лизинг;

* для государственных заказчиков всегда специальные условия.

Оплата принимается по безналичному и по наличному расчёту.

Предоставляются скидки с объема заказа.

ДОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ

Производится в любой регион РФ любым удобным Вам видом транспорта. При этом мы стараемся минимизировать Ваши транспортные расходы. Заказы , объемом от 100 000 руб., доставляются бесплатно «до двери» в пределах региона контрагента, автотранспортом компании «УСП Комминтекс».Заказы объемом от 1.000.000 руб доставляются бесплатно по России.

ОТДЕЛ ПРОДАЖ

E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript